Nell'ambulanza, i paramedici Jen e Jörgen lavorano per aiutare tutti i pazienti nella città di AIDEN. Jen preferisce guidare l'ambulanza mentre Jörgen si prende cura del paziente sulla strada per l'ospedale. La barella su ruote può essere inserita attraverso le porte posteriori dell'ambulanza e riposta in modo sicuro per il viaggio di ritorno in ospedale.